Food Bank of Delaware ร่วมมือกับ DoorDash และ Amazon ในโครงการนำร่องเพื่อจัดส่งกล่องอาหารกลับบ้านฟรี
จากการที่ผู้คนใช้บริการออนไลน์สั่งของใช้จำเป็นหรือเวชภัณฑ์ในชีวิตประจำวัน ความต้องการจัดส่งอาหารที่เพิ่มขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่ก็ไม่ต่างกัน การจัดส่งกลายเป็นเส้นชีวิตสำหรับหลาย ๆ คน
Cathy Kanefsky ประธานและซีอีโอของ Food Bank of Delaware กล่าวว่า "ก่อนหน้านี้เคยสะดวก และจากนั้นก็กลายเป็นสิ่งจำเป็น"
Food Bank of Delaware มักจำหน่ายอาหาร 8-10 ล้านปอนด์ต่อปี
ท่ามกลางการระบาดใหญ่ พวกเขาแจกจ่ายเงินได้ 15,536,854 ปอนด์ในช่วงปีงบประมาณที่ผ่านมาเพียงอย่างเดียว โดยที่ New Castle County ตอบสนองความต้องการส่วนใหญ่นั้น รองลงมาคือ Kent County และ Sussex County
ตามรายงานของกระทรวงเกษตรของสหรัฐอเมริกา ผู้คนกว่า 38 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาไม่มีอาหารเพียงพอ ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจาก 13.8 ล้านหรือ 10.5% ของครัวเรือนในสหรัฐฯ ที่ไม่ปลอดภัยด้านอาหารในปี 2020 และ 2019
ในเมืองเดลาแวร์ อาจมีคน 114,190 คนที่ต้องการความช่วยเหลือด้านอาหารในปี 2564
“แน่นอน เรารู้ว่าผู้คนในเดลาแวร์ต้องการเรา มีคนจำนวนมากเกินไปที่ไม่ปลอดภัยด้านอาหาร” Kanefsky กล่าว “ความต้องการนั้นหมายความว่าเราต้องหาอาหารออกมาเพิ่ม และเราจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร”
คำตอบคือการใช้บริการจัดส่งเพื่อเข้าถึงผู้คนมากขึ้น เธอกล่าว
ปัจจุบันโปรแกรมการจัดส่งดำเนินการจากที่ตั้งของธนาคารอาหารสองแห่งในกลาสโกว์และวิลมิงตัน และให้บริการจัดส่งอาหารผ่าน DoorDash ไปยังผู้อยู่อาศัยในเดลาแวร์ที่อาศัยอยู่ภายในรัศมี 15 ไมล์จากสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้
สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่นอกรัศมี สามารถใช้โปรแกรมส่งถึงบ้านของ Amazon ได้
การใช้เว็บไซต์ของโปรแกรมจัดส่งถึงบ้าน สามารถสั่งอาหารได้ถึงสองชุดสำหรับการจัดส่งหรือมารับสินค้าในแต่ละสัปดาห์
สามารถสั่งซื้อได้ "โดยเร็ว" หรือกำหนดเวลาภายหลังที่จุดชำระเงิน คำสั่งซื้อทันทีมักจะใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงในการจัดส่ง
ขณะที่โปรแกรมกำลังเริ่มดำเนินการ กรอบเวลาการสั่งซื้อจะแตกต่างกันไปตามสถานที่ และกรอบเวลาการส่งมอบจะถูกจำกัด
ส่วนการจัดส่งของ AmazonFlex ของโปรแกรมเริ่มต้นในเดือนกรกฎาคม 2020 และส่งมอบอาหารไปแล้วกว่า 12,000 รายการ รวม 169,000 มื้อ
Bettina Stix ผู้อำนวยการด้าน Right Now Needs and Disaster Relief ของ Amazon กล่าวว่า "สิ่งหนึ่งที่เราต้องการเน้นในเรื่องนี้คือการให้ผู้คนมีความยืดหยุ่นและมีศักดิ์ศรีมากขึ้น “มันเป็นเกมที่สะดวกสบายอย่างมากสำหรับผู้รับ”
ผ่าน DoorDash มีการส่งมอบ 784 รายการนับตั้งแต่ความร่วมมือของบริษัทกับธนาคารอาหารเริ่มขึ้นในเดือนกรกฎาคมปี 2564
ในเดือนกันยายน Project DASH ของ DoorDash ได้ฉลองการส่งมอบ 1,000,000 รายการให้กับผู้ที่ต้องการผ่านการเป็นหุ้นส่วนนี้ ผู้รับ New Castle เป็นแม่เลี้ยงเดี่ยวของฝาแฝด 2 คนที่มีความหมกหมุ่น และ Tracey Quillen Carney สตรีหมายเลขหนึ่งของเดลาแวร์นำเสนอพัสดุ
“There’s two huge stigma issues: Some people might not be comfortable saying ‘I need help’ or they don’t have a way to get there,” said Brittany Graunke, director of DoorDash Drive's Government and Non-profit team. “We really recognized that food banks had to innovate during the pandemic.”
จากการสำรวจที่พวกเขาดำเนินการกับธนาคารอาหารซึ่งพวกเขาประเมินว่าสมาชิกในชุมชนพอใจกับการจัดส่งทางออนไลน์หรือไม่และสามารถทำได้หรือไม่ พวกเขาพบว่าหลายคนกระตือรือร้นที่จะลองใช้โปรแกรมและรู้สึกตื่นเต้นกับกระบวนการที่ง่าย เธอกล่าวเสริม ว่าเป้าหมายโดยรวมของพวกเขาคือการให้บริการบุคคลจำนวนมากขึ้นทั่วทั้งรัฐ
บริการทั้งสองรับพัสดุในลักษณะเดียวกับที่สั่งอาหารแบบ Delivery อื่นๆ และแพ็คเกจนั้นมาพร้อมกับใบเสร็จการสั่งซื้อที่ไม่ซับซ้อนและคล้ายกับบริการสั่งกลับบ้านหรือส่งของชำ
แม้ว่าการจัดส่ง DoorDash จะดำเนินการใน New Castle County เท่านั้น แต่ที่ตั้งของ Food Bank of Delaware ใน Milford จะเข้าร่วมความพยายามในปลายเดือนนี้
ที่ตั้งธนาคารอาหารแห่งใหม่ในมิลฟอร์ด ตรงข้ามกับโรงเตรียมอาหารปัจจุบันขององค์กร จะเริ่มก่อสร้างในเดือนพฤษภาคม และคาดว่าจะเปิดได้ในช่วงปลายฤดูร้อนในปี 2566
แผนการที่จะสร้างศูนย์กลางการจัดส่งอาหารของธนาคารในส่วนที่เหลือของรัฐก็อยู่ในระหว่างดำเนินการเช่นกัน
“ไม่มีกระเป๋าของเดลาแวร์ที่ไม่ได้แตะต้อง คุณไม่พบรัศมี 15 ไมล์ที่คนไม่ปลอดภัยด้านอาหาร เป้าหมายของเราคือการเข้าถึงเดลาแวร์ทั้งหมด” Kanefsky กล่าว
ขอใบเสนอราคาออนไลน์