อุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ยึดติดนั้นซับซ้อน ซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่มีการสั่งซื้อจำนวนมาก คำขอที่กำหนดเอง และเอกสารเฉพาะเกี่ยวกับรายงานการทดสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

นอกจากนั้น ยังมีความท้าทายเพิ่มเติมในการค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ ผู้ซื้อมักจะพบว่าตัวเองเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ มากมายเพื่อค้นหาน๊อต เครื่องซักผ้า สกรู และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เหมาะสม ส่งอีเมลถึงแหล่งที่มาที่เป็นไปได้ทีละรายการ หรือส่งคำขอออกอากาศเพื่อขอใบเสนอราคา (RFQ) ผ่านระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กร

หลังจากนั้น ส่งอีเมลเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม — จากนั้นจึงรวบรวมใบเสนอราคา (และพิมพ์ออกมา) เพื่อให้ผู้สูงศักดิ์สามารถอนุมัติการซื้อได้

Michael Eichinger ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Bay Supply กล่าวกับ PYMNTS ว่า "เป็นกระบวนการที่ล้าสมัยที่ทุกคนทำและคุ้นเคย" “ผู้ใช้ปลายทาง ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขามีไหวพริบเพียงใด ติดอยู่กับสิ่งที่ผู้จัดจำหน่ายที่พวกเขารู้ว่านำมาให้พวกเขาหรือทำธุรกิจเดียวกัน และทำการค้นหาแบบเดียวกันและพยายามสร้างเครือข่ายผู้ติดต่อ”

เปิดใช้งานการทำธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จ

ด้วยจุดมุ่งหมายในการปรับปรุงกระบวนการเหล่านั้น Bay Supply ได้ประกาศเปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ใหม่ในวันที่ 6 มกราคม Eichinger กล่าวว่าแพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้ผู้ซื้อเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้จัดจำหน่ายเพื่อตอบสนอง เพื่อ RFQs และสำหรับผู้ผลิตเพื่อขายตรงให้กับลูกค้า

ผู้จัดจำหน่ายที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์รัดสายสามารถลงทะเบียนได้ฟรี จากนั้น Bay Supply จะได้รับค่าธรรมเนียม 9% สำหรับการทำธุรกรรมที่สำเร็จในแต่ละครั้ง

“มันถูกเรียกว่า 'ค่าธรรมเนียมความสำเร็จ' เพราะจริงๆ แล้วเมื่อทุกคนทำธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จและทุกคนได้รับสิ่งที่พวกเขาควรจะได้รับ” Eichinger กล่าว “ถ้าเราคิดค่าใช้จ่ายล่วงหน้า มันก็จะทำให้ผู้รักษาประตูมีส่วนร่วมที่เราจะได้รับในช่วงเริ่มต้น”

ให้การเข้าถึงข้อมูลที่ครอบคลุมได้ง่ายขึ้น

ตลาดเสนอคุณสมบัติอื่นๆ ที่ช่วยลดความซับซ้อนในการจัดซื้อ ตัวอย่างเช่น สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ทดแทนจากผู้ผลิตและแบรนด์อื่นๆ ที่ตรงตามข้อกำหนดของผู้ซื้อและแสดงผลตามความพร้อมจำหน่าย

นอกจากนี้ยังทำให้กระบวนการ RFQ เป็นไปโดยอัตโนมัติโดยเปิดใช้งานการแชทระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย รหัสสีตามสถานะเพื่อให้สมาชิกของทีมสามารถจัดการ RFQ ได้โดยไม่ต้องพยายามทำซ้ำของผู้อื่นและเติมข้อมูลลงใน RFQ โดยอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาของผู้ซื้อและผู้ขายและปรับปรุงความแม่นยำ

ด้วยการให้คุณสมบัติเหล่านี้ และนำผู้ซื้อและผู้ขายมารวมกันในที่เดียว ตลาดทำให้ผู้ขายมีโอกาสเปิดเผยมากขึ้น และเข้าถึงทางเลือกทั้งหมดสำหรับผู้ซื้อได้ง่ายขึ้น

"ฉันเชื่อว่าผู้บริโภคต้องการความสะดวกสบาย" Eichinger กล่าว “นี่คืองาน — ไม่ใช่คนซื้อเพื่อความสนุก — พวกเขาต้องเอามันออกจากโต๊ะทำงาน พวกเขากำลังจะไป 'แหล่งข่าวที่เร็วที่สุดที่ฉันสามารถไปถึงและทำให้มันจบได้คืออะไร แพร่ภาพออกไป ได้ผลลัพธ์ของฉัน และดูว่าผู้ผลิตเหล่านี้เสนออะไรให้ฉันในคุณค่าที่ไม่เหมือนใครที่ฉันกำลังมองหา ดังนั้น ฉันสามารถตัดสินใจได้หรือไม่'”