บริษัทกล่าวว่าบริการของบริษัททำให้ไม่จำเป็นต้องใช้แท็บเล็ต ทำให้พนักงานสามารถดูแลเมนูดิจิทัลจากระบบ ณ จุดขาย (POS) โดยการเปลี่ยนแปลงเมนูจะสะท้อนให้เห็นบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Grubhub เกือบจะในทันที
“เราได้ยินจากผู้ประกอบการร้านอาหารของเราอยู่เสมอว่าตอนนี้พวกเขายุ่งกว่าที่เคยเป็นมา และการดำเนินการที่เพรียวลมบน POS เดียวมีความสำคัญต่อความสำเร็จในการดำเนินงานหน้าร้านของพวกเขา” Steven Delzell ผู้อำนวยการฝ่ายพันธมิตรด้านการบูรณาการร้านอาหารของ Grubhub กล่าว
ร้านอาหารสามารถใช้เวลามากขึ้นโดยมุ่งเน้นที่การนำเสนอประสบการณ์ลูกค้าแบบ 360 องศาที่ดีขึ้น โดยรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงเมนูหรือการอัปเดตใดๆ ที่ทำขึ้นจะมีผลอย่างรวดเร็วและถูกต้องบนช่องทางการจัดการของ Grubhub”
Steve Foreman ผู้อำนวยการฝ่ายบริการปฏิบัติการของ White Castle กล่าวว่าความร่วมมือดังกล่าวช่วยให้เครือข่ายของเขาสามารถดำเนินการจัดส่งได้ดียิ่งขึ้น
"ในโลกที่เต็มไปด้วยความโกลาหล แนวทางสามัญสำนึกของพวกเขาในการรวมระบบการจัดส่งกับจุดขายของเราช่วยให้เราสามารถทำในสิ่งที่เราทำได้ดีที่สุด - ตอบสนองความอยากอาหารร้อนและอร่อยของลูกค้าของเรา" Foreman กล่าว
Grubhub เข้าร่วมการผสานรวมแพลตฟอร์มการสั่งซื้อร้านอาหารมากกว่า 75 แห่งของ ItsaCheckmate บริษัทมีลูกค้าร้านอาหารมากกว่า 10,000 ราย รวมถึงเครือข่ายระดับประเทศ เช่น Arby's, Five Guys และ Buffalo Wild Wings
ความร่วมมือครั้งนี้เกิดขึ้นเพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากที่ Grubhub ประกาศว่ากำลังร่วมมือกับบริษัทรางวัล bitcoin Lolli เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับ bitcoin กับทุกคำสั่งซื้อของ Grubhub ลูกค้าสามารถรับ bitcoin ได้ $5 ด้วย bitcoin แรกและ $1 เป็น bitcoin สำหรับคำสั่งซื้อในอนาคต