การจัดส่งอาหารได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเนื่องจากการระบาดใหญ่ แม้ว่าสถานประกอบการด้านอาหารจะเปิดขึ้นอีกครั้ง ส่วนใหญ่ยังคงให้บริการจัดส่งอาหารอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากพบว่าเป็นวิธีที่สะดวกในการรับอาหาร

ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้สนใจทำงานเป็นคนขับรถส่งของ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกประสบการณ์ในการจัดส่งเป็นไปในเชิงบวกและบรรลุผลสำเร็จ

ไม่ว่าคุณจะเป็นคนขับรถส่งของมากประสบการณ์หรือกำลังจะเริ่มงานในวันแรก เราได้รวบรวมรายการเคล็ดลับที่จะช่วยพัฒนาทักษะการขับรถส่งของของคุณ และทำให้คนขับทุกคนปลอดภัย ฉลาด และทำกำไรได้

1. ลงทุนเกียร์ขับรถส่งของ
การลงทุนในอุปกรณ์ที่เหมาะสมจะทำให้คุณได้เปรียบในฐานะพนักงานขับรถส่งสินค้า นายจ้างบางคนอาจจัดหาอุปกรณ์พื้นฐานให้คุณ แต่คนอื่นอาจไม่มี ดูว่าสามารถรับสินค้าต่อไปนี้ได้หรือไม่ก่อนที่คุณจะทำการจัดส่งครั้งต่อไป

• ใช้ถุงหุ้มฉนวนสำหรับจัดส่ง ถุงหุ้มฉนวนสำหรับจัดส่งอาหารเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขนส่งอาหารจากร้านอาหารไปยังประตูของลูกค้า และจำเป็นอย่างยิ่งในการเก็บอาหารร้อน เช่น พิซซ่า ปีก และอาหารจานรองให้อุ่น
• ใช้เครื่องทำความเย็น หากลูกค้าสั่งเครื่องดื่มพร้อมอาหาร ให้พิจารณาเก็บในตู้เย็นเพื่อให้เย็นและสดชื่นจนกว่าการส่งมอบจะเสร็จสิ้น
• ใช้ตัวแบ่ง การสร้างตัวแบ่งสำหรับด้านหลังรถของคุณทำให้คุณสามารถแยกคำสั่งซื้อของลูกค้าแต่ละรายออกจากรายการถัดไปได้ในขณะที่คุณอยู่บนท้องถนน
• เก็บของสำรองซื้อกลับบ้าน เก็บอุปกรณ์สำหรับซื้อกลับบ้าน เช่น แผ่นกระดาษ หลอด ผ้าเช็ดปาก และเครื่องปรุงรสในรถของคุณในกรณีที่ลูกค้าต้องการ อุปกรณ์เหล่านี้มีขนาดเล็กพอที่จะเก็บไว้ในรถ และอาจใส่ไว้ในช่องเก็บของหน้ารถหรือกระเป๋าจัดส่งได้

2. เลือกงานจัดส่งที่เหมาะกับคุณ
มีสองตัวเลือกสำหรับธุรกิจเมื่อต้องจัดส่ง สถานประกอบการด้านอาหารสามารถจัดตั้งบริการจัดส่งของตนเองหรือสามารถเลือกที่จะเป็นพันธมิตรกับบริการจัดส่งอิสระได้ เพื่อให้ประสบความสำเร็จในฐานะคนขับรถส่งของ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงความแตกต่างระหว่างทั้งสองและสร้างความแตกต่างว่าสิ่งใดเข้ากันได้กับไลฟ์สไตล์ของคุณมากกว่า

• ตารางการทำงานของคุณ ความแตกต่างที่เห็นได้ชัดที่สุดระหว่างการขับรถเพื่อธุรกิจบริการด้านอาหารเชิงพาณิชย์และการขับรถเพื่อบริการจัดส่งอิสระคือตารางเวลาของคุณ บริการอิสระ เช่น DoorDash, Uber Eats และ Grubhub ช่วยให้คนขับทำงานตามเวลาได้ ในขณะที่ธุรกิจบริการด้านอาหารจะกำหนดเวลากะให้คุณ
• การขนส่ง. คุณอาจโชคดีพอที่จะได้งานกับธุรกิจที่ให้บริการรถของบริษัท แต่มีแนวโน้มมากกว่านั้น คุณจะต้องจัดเตรียมรูปแบบการเดินทางของคุณเอง
• ขั้นตอนการจ้างงาน ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องผ่านขั้นตอนการจ้างงานที่เป็นทางการเพื่อหางานส่งให้กับธุรกิจบริการด้านอาหาร การสมัครบริการขับรถอิสระไม่จำเป็นต้องสัมภาษณ์ ผู้ขับขี่เพียงแค่ต้องสร้างบัญชี ส่งข้อมูลส่วนบุคคล และรอการอนุมัติ

3. สร้างชุดจัดส่ง
ชุดอุปกรณ์ขับรถส่งของจะช่วยให้คุณจัดระเบียบและพร้อมที่จะช่วยเหลือลูกค้าของคุณ ไม่ว่าคุณจะขนส่งอาหารจำนวนมากในรถของคุณหรือเพียงแค่ต้องการควบคุมทุกการสั่งซื้อ ให้พิจารณาเก็บวัสดุเหล่านี้ไว้ในมือเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

• เก็บกล่องเงินสดที่ล็อคไว้ เมื่อลูกค้าสั่งซื้อทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ พวกเขาอาจไม่มีเงินสดในมือ การเก็บกล่องเงินสดที่ล็อคไว้สามารถช่วยให้การเปลี่ยนแปลงลูกค้าเป็นเรื่องง่ายหากพวกเขาต้องการทำลายใบเรียกเก็บเงินที่ใหญ่ขึ้น
• ซื้อคลิปบอร์ด คลิปบอร์ดมีประโยชน์ในการยึดใบเสร็จและเอกสารสำคัญอื่นๆ เพื่อป้องกันไม่ให้สูญหายหรือกระจัดกระจาย
• พกปากกา. การเก็บปากกาสำรองไว้ในกระเป๋าเสื้อหรือในรถสามารถช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องยุ่งยากกับการมองหาปากกาของตัวเอง
• ใช้กระดาษโน้ต. ในฐานะที่เป็นคนขับรถส่งของ คุณต้องแน่ใจว่าคำสั่งซื้อแต่ละรายการส่งถึงบุคคลที่เหมาะสม ใช้โน้ตเป็นฉลากเพื่อไม่ให้สับสน

4. ฝึกขับรถส่งของ
เช่นเดียวกับงานอื่นๆ สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเหนือสิ่งอื่นใด การทำความเข้าใจวิธีจัดการความเสี่ยงที่มาพร้อมกับการขับขี่นั้นจำเป็นไม่เพียงแต่เพื่อให้ตรงต่อเวลาเท่านั้นแต่ยังรวมไปถึงการรักษาความปลอดภัยให้ตัวเองด้วย ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยของผู้ขับขี่เหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกการจัดส่งที่คุณทำนั้นปลอดภัยและประสบความสำเร็จ

• ตรวจสอบสภาพอากาศและการจราจร สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวยสามารถสร้างสภาพถนนที่เป็นอันตรายได้ ดังนั้นจงเตรียมพร้อมในกรณีที่คุณพบว่าตัวเองกำลังขับรถฝ่าพายุ ค้นคว้าข้อมูลการปิดถนนหรือเส้นทางอื่นที่อาจใช้ได้ และตรวจสอบพยากรณ์อากาศในพื้นที่ล่วงหน้าก่อนการจัดส่งทุกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า นอกจากนี้ ขอแนะนำว่าในช่วงที่สภาพอากาศเลวร้าย คุณต้องขับรถไม่เกิน 5 ถึง 10 ไมล์ภายใต้ขีดจำกัดความเร็วที่ประกาศไว้ และเว้นที่ว่างระหว่างรถและรถรอบ ๆ ตัวคุณไว้สองถึงสามเท่าเพื่อเพิ่มเวลาตอบสนองในกรณีฉุกเฉิน
• ให้รถของคุณอยู่ในสภาพดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่ปัดน้ำฝน ยาง และที่ไล่ฝ้ากระจกหน้ารถของคุณอยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ก่อนที่คุณจะออกเดินทางเพื่อส่งมอบ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบระดับน้ำมัน ถังแก๊ส และแรงดันลมยางเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดรถฉุกเฉิน
• เก็บเอกสารสำคัญให้ทันสมัยอยู่เสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าทะเบียนรถ หลักฐานการประกันภัย และใบขับขี่ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากสิ่งเหล่านี้ดูไม่ทันสมัย ​​โปรดไปที่ DMV หน่วยงานประกัน หรือช่างซ่อมในพื้นที่ของคุณและรับการอัปเดตโดยเร็วที่สุด

5. พัฒนาทักษะการนำทางของคุณ
หนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการจัดส่งคือการรู้วิธีค้นหาปลายทางของคุณ การหลงทางสามารถเพิ่มระยะเวลาการเดินทางของคุณได้ และหากคุณมาสาย อาหารของลูกค้าอาจเย็นลง พิจารณาทำตามเคล็ดลับการนำทางเหล่านี้เพื่อให้เดินทางจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งอย่างมีประสิทธิภาพ

• หลีกเลี่ยงพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคย หากคุณไม่คุ้นเคยกับพื้นที่ คุณอาจไม่ต้องการส่งสินค้าไปที่นั่น การจัดส่งแบบอิสระทำให้คุณสามารถเลือกสถานที่จัดส่งได้ ดังนั้นควรคำนึงถึงย่านที่คุณรู้จักเป็นอย่างดี
• ใช้ GPS ที่เชื่อถือได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้หน่วย GPS หรือแอพสมาร์ทโฟนที่เชื่อถือได้ เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหน ไม่ว่าจุดหมายของคุณจะอยู่ที่ถนนสายหลักหรือห่างออกไปหลายไมล์ การมีข้อมูลอ้างอิงที่ชัดเจนเกี่ยวกับสถานที่ที่คุณจะไปสามารถบรรเทาความเครียดและทำให้การจัดส่งง่ายขึ้น
• ค้นหาทางลัด จดบันทึกทางลัดหรือเส้นทางที่ช่วยประหยัดเวลาในกรณีที่มีการจราจร อุบัติเหตุ สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย หรือความล่าช้าที่คาดไม่ถึงอื่นๆ เส้นทางอื่นอาจเป็นแผนสำรองที่เป็นประโยชน์เมื่อจำเป็น
• จำที่อยู่ซ้ำ อย่าลืมติดตามลูกค้าประจำและที่อยู่ของพวกเขาเพื่อให้คุ้นเคยกับเส้นทางของคุณมากขึ้น อาจช่วยได้ถ้านึกในใจว่าจะจอดรถที่ไหน บ้านไหน หรือจะเข้าไปในอพาร์ตเมนต์ได้อย่างไร เพื่อที่จะหาลูกค้าของคุณได้เร็วขึ้น

6. เรียนรู้สิ่งที่มีอิทธิพลต่อรายได้ของคุณ
กุญแจสำคัญประการหนึ่งในการประสบความสำเร็จในฐานะคนขับรถส่งของคือการทำความเข้าใจว่าสิ่งใดมีอิทธิพลต่อรายได้ของคุณ การเรียนรู้เกี่ยวกับปัจจัยเหล่านี้จะช่วยให้คุณมีความเข้าใจในธุรกิจจัดส่งมากขึ้น รวมทั้งใช้ประโยชน์จากโอกาสที่อาจเพิ่มรายได้ของคุณ

• ค่าจ้างรายชั่วโมง. พนักงานขับรถส่งสินค้าจำนวนมากได้รับค่าจ้างรายชั่วโมง ค่าจ้างเหล่านี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงรัฐที่คุณอาศัยอยู่ ที่ทำงาน และระยะเวลาที่คุณทำงานที่นั่น สำหรับคนขับรถส่งของเต็มเวลา รายได้ที่รายงานโดยเฉลี่ยทั่วทั้งสหรัฐอเมริกาอยู่ระหว่าง 30,000 ถึง 40,000 ดอลลาร์ต่อปี
• ที่คุณขับรถ สถานที่ที่คุณจะจัดส่งอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อจำนวนเงินที่คุณได้รับ ร้านอาหารที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ขนาดใหญ่ไม่เพียงแต่จะได้รับคำสั่งซื้อมากขึ้นเท่านั้น แต่พนักงานขับรถอิสระจะมีทางเลือกมากขึ้น ในทางตรงกันข้าม ผู้ขับขี่ในพื้นที่ที่มีประชากรน้อยอาจพบว่าการส่งมอบยากขึ้น
• บ่อยแค่ไหนที่คุณทำงาน อิสระในการสร้างชั่วโมงและการทำงานตามเวลาของคุณเองสามารถรู้สึกเป็นอิสระ อย่างไรก็ตาม มันอาจทำให้คุณส่งสินค้าน้อยลงได้เช่นกัน เพื่อรักษากระแสรายได้ที่สม่ำเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดส่งอย่างสม่ำเสมอ
• โบนัส บริการอิสระจำนวนมากเสนอโบนัสสำหรับการทำงานที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น DoorDash เสนอโบนัสสำหรับการแนะนำไดรเวอร์การจัดส่งใหม่ นอกจากนี้ การส่งมอบในช่วงเวลาเร่งด่วนที่มีความต้องการคนขับรถอาจช่วยให้คุณได้รับฐานเงินเดือนที่สูงขึ้นต่อคำสั่งซื้อ

7.ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้เครื่องบันทึกเงินสดหรือทำงานในพื้นที่ขาย แต่ก็ยังมีการบริการลูกค้าจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมไม่เพียงแต่สร้างลูกค้าซ้ำเท่านั้น แต่ยังเพิ่มโอกาสในการได้รับคำแนะนำที่ดีอีกด้วย นอกจากนี้ ลูกค้าที่มีประสบการณ์อันน่าจดจำมักจะเขียนรีวิว ลองใช้คำแนะนำด้านล่างในครั้งต่อไปที่คุณทำการจัดส่งเพื่อให้บริการลูกค้าที่เหนือชั้น

• เป็นมิตรและแสดงความขอบคุณ รอยยิ้มที่เรียบง่ายและทัศนคติเชิงบวกสามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณได้ นอกจากนี้ การแสดงความขอบคุณสามารถทำให้พวกเขารู้สึกมีค่า ดังนั้นอย่าลืมขอบคุณพวกเขาสำหรับการสั่งซื้อก่อนที่คุณจะมุ่งหน้ากลับไปที่รถ
• ถือขนมสุนัข. ร้าน Drive-thrus หลายแห่งเสนออาหารที่เหมาะกับสุนัข เช่น Starbucks' Puppuccino หรือ Dairy Queen's Pup Cup คุณสามารถทำเช่นเดียวกันนี้ในขณะที่คุณทำการส่งมอบโดยเก็บขนมสุนัขไว้ในรถหรือในกระเป๋าจัดส่งของคุณ
• ตรวจสอบคำสั่งซื้อเพื่อความถูกต้อง ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการรออาหารเพียงเพื่อจะได้รู้ว่าคุณได้รับคำสั่งที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นโปรดตรวจสอบความถูกต้องก่อนออกจากสถานประกอบการด้านอาหาร
• ดูเรียบร้อย. ฝึกสุขอนามัยส่วนบุคคลที่ดีเพื่อปรับปรุงการนำเสนอและความเป็นมืออาชีพโดยรวมของคุณ การรักษาเสื้อผ้าของคุณให้สะอาด กำจัดกลิ่นและรูปลักษณ์ที่เป็นระเบียบเป็นเพียงไม่กี่วิธีง่ายๆ ในการควบคุมสิ่งนี้

8. ทำความเข้าใจวิธีการยื่นแบบแสดงรายการภาษีอย่างถูกต้อง
การยื่นแบบแสดงรายการภาษีอาจทำให้ทุกคนสับสนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะคนขับรถส่งของ ส่วนที่เคลื่อนไหวได้หลายอย่างมีอิทธิพลต่อวิธีการยื่นคำร้อง แบบฟอร์มที่คุณจะกรอก และความถี่ในการชำระภาษี เพื่อให้แน่ใจว่าคุณยื่นแบบแสดงรายการภาษีอย่างถูกต้อง ให้ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านล่าง

• กำหนดประเภทการจ้างงานของคุณ ทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างพนักงานและผู้รับเหมาอิสระ หากคุณกำลังทำงานเป็นคนขับรถส่งของสำหรับธุรกิจเฉพาะ คุณน่าจะเป็นพนักงาน ในทางกลับกัน ผู้ที่ขับรถเพื่อบริการจัดส่งอิสระถือเป็นผู้รับเหมาอิสระ
• Keep track of annual earnings. เอกสารที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ต้องมีในการยื่นแบบแสดงรายการภาษีคือรายงานรายได้ประจำปีของคุณ นายจ้างจะต้องจัดเตรียมแบบฟอร์ม W-2 ที่ระบุว่าคุณทำเงินได้เท่าไรในปีปฏิทินที่แล้ว ผู้รับเหมาอิสระมักจะได้รับแบบฟอร์ม 1099-NEC แทน W-2
• กำหนดข้อมูลที่จะกรอก ไม่ว่าคุณจะได้รับแบบฟอร์มรายได้ประจำปีใด คุณจะต้องยื่นแบบฟอร์ม 1040 เมื่อกรอกแบบแสดงรายการภาษีของคุณ คุณอาจต้องกรอกข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ภาษีการจ้างงานตนเองที่คำนวณได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทการจ้างงานของคุณ
• ติดตามการตัดจำหน่าย นายจ้างบางคนอาจคืนเงินให้คุณสำหรับค่าใช้จ่ายบางอย่าง ดังนั้นการติดตามสิ่งที่คุณใช้จ่ายออกจากกระเป๋าของคุณเองสำหรับงานของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ คุณสามารถตัดค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น จำนวนเงินที่ใช้ไปกับระยะทาง ที่จอดรถ ค่าผ่านทาง ค่าธรรมเนียมโทรศัพท์มือถือ และอุปกรณ์จัดส่งใดๆ ที่คุณอาจซื้อ
• กำหนดจำนวนเงินที่คุณเป็นหนี้ หากคุณจัดอยู่ในประเภทผู้รับเหมาอิสระ IRS ยังคงคาดหวังให้คุณหักภาษีจากเช็คเงินเดือนแต่ละใบเช่นเดียวกับที่นายจ้างทำ หากคุณค้างชำระภาษี 1,000 ดอลลาร์ขึ้นไป คุณอาจต้องชำระภาษีรายไตรมาสโดยประมาณ

9. ฝึกฝนวิธีการจัดส่งแบบไม่มีการติดต่อ
แม้ว่าหลายธุรกิจจะเสนอบริการนี้มาก่อน แต่ไม่มีการจัดส่งแบบติดต่อใด ๆ ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเนื่องจากการระบาดของ COVID-19 การจัดส่งประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการทิ้งคำสั่งซื้อของลูกค้าไว้ที่ประตูบ้านหรือสถานที่ที่ระบุเพื่อหลีกเลี่ยงการติดต่อและปฏิบัติตามระยะห่างทางสังคมอย่างปลอดภัย หากคุณวางแผนที่จะจัดส่งจำนวนมากในหนึ่งวัน ตัวเลือกนี้จะช่วยจำกัดการติดต่อระหว่างบุคคล พยายามปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการจัดส่งผู้ติดต่อในครั้งต่อไปของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด

• สวมถุงมือแบบใช้แล้วทิ้ง การสวมถุงมือแบบใช้แล้วทิ้งขณะจัดการกับอาหารของลูกค้าจะช่วยลดการสัมผัสโดยตรงกับพวกเขา นี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการจำกัดการแพร่กระจายของเชื้อโรคและแบคทีเรียที่เป็นอันตราย
• ค้นหาสถานที่ที่กำหนด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพบสถานที่ที่กำหนดที่ลูกค้าร้องขอเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของอาหารหรือการจัดส่งที่ไม่ถูกต้อง หากคุณสั่งสินค้าผิดที่ อาจมีคนอื่นมาอ้างสิทธิ์ได้
• ถ่ายรูป. ถ่ายรูปใบส่งสินค้าเพื่อระบุว่าคุณได้วางไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้อง
• แจ้งลูกค้า. ลูกค้ามักจะได้รับการแจ้งเตือนว่าคำสั่งซื้อของพวกเขามาถึงแล้วเมื่อมีคนเคาะประตูหรือได้ยินเสียงกริ่งประตู ในกรณีที่ไม่มีการจัดส่งแบบติดต่ออาจเป็นไปไม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าอาหารของพวกเขาได้รับการจัดส่งแล้ว และตอนนี้พวกเขาสามารถไปรับได้

การลงทุนในรูปแบบต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การขับรถส่งของอาจเป็นประโยชน์ต่อทั้งคุณและลูกค้าร้านอาหารของคุณ ครั้งต่อไปที่คุณเดินทางเพื่อส่งสินค้าหรือพบว่าตัวเองกำลังมองหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงผลการปฏิบัติงาน โปรดคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อทำให้ตัวเองเป็นคนขับรถส่งของที่ปลอดภัย ชาญฉลาด และให้ผลกำไร